我が家では固定電話を利用しているので、子供が電話に出る機会もたくさんあり、積極的に電話対応を任せています。

子どもの初電話応対エピソード

子どもの初電話応対エピソード

我が家では固定電話を利用しているので

我が家では固定電話を利用しているので、子供が電話に出る機会もたくさんあり、積極的に電話対応を任せています。電話対応を子供にさせる理由は、知らない人に対して礼儀を含めて対応することができるという能力を伸ばしてあげたいという思いからです。

私も小さなころは親に代わってよく電話対応をしていました。
電話は相手の言うことに対してすぐに情報処理して返事をしなければいけません。電話対応をすることで頭の回転を速く練習をすることができるのです。

子供が初めて電話対応をした時には、驚きが隠せませんでした。
子供の知らない相手からの電話だったのですが、わが子は知らない相手と話をはじめたのです。
電話に出たときのセリフは事前に教えていたのですが、いざ電話に出るとすべてを忘れて普通に会話をしてしまったようです。

電話を親につなぐということは簡単なようであり、子供にとっては難しいみたいです。

しかし、今ではきちんと電話対応ができるようになり、安心して任せることができています。